關於GAMA PAY

橘子支 新一代支付工具。

一、 使用者得經由本公司同意之方式,於電子支付帳戶存入儲值款項。本公司不接受使用者以信用卡方式進行儲值。

二、 使用者於電子支付帳戶中之新臺幣儲值款項,餘額合計不得超過新臺幣五萬元。超過時該筆款項將無法完成儲值;惟個人使用者開立標準會員帳戶,經查詢中華民國國民身分證領補換資料確認身分者,其儲值餘額合計不得超過新臺幣一萬元。

一、 本公司辦理每一使用者之新臺幣電子支付帳戶間款項移轉,每筆不得超過新臺幣五萬元。本公司不接受使用者以信用卡方式進行帳戶間款項移轉。

二、 使用者了解並同意,本公司提供電子支付帳戶間款項移轉服務採立即移轉給付,本公司於收到付款方支付指示後,將立即記錄移轉款項由付款方轉至收款方電子支付帳戶,付款方或收款方就該移轉款項有任何爭議,應由付款方及收款方間自行處理。本公司不將該筆款項列為爭議款項。


一、 使用者得於本契約存續期間內,要求提領其電子支付帳戶內可提領之款項。

二、 使用者要求提領電子支付帳戶內之款項時,應指定其本人之銀行同名同幣別存款帳戶以受領提領款項,且其指定銀行存款帳戶之名稱及個人資料,必須與使用者留存於本服務系統之姓名(或名稱)及個人資料一致。

三、 若使用者未依前項完成銀行存款帳戶設定、或所提供的銀行存款帳戶名稱及相關資料與使用者所留存的資料不一致,本公司得拒絕使用者提領款項之要求、並暫時保留該筆款項於使用者之電子支付帳戶中,直至使用者提出與其所留存之資料相一致之銀行存款帳戶予本公司時為止。

四、 本公司於執行前項作業時,將依本契約第十四條向使用者收取提領手續費。

五、 若使用者已依本條第二項完成銀行存款帳戶設定,本公司即於使用者之電子支付帳戶內扣除本契約第十四條之提領費用以及使用者預定提領之款項,並於五個銀行營業日內,將使用者可提領款項轉入該使用者同名同幣別之銀行存款帳戶中,不得以現金支付。

六、 使用者同意,如使用者電子支付帳戶之餘額,不足本契約第十四條提領費用及使用者預定提領款項之加總者,本公司得不受理使用者該次之提領要求。

 

一、 本公司接到使用者依本公司指定方式所為之支付指示時,本公司應於支付完成前,由付款方再確認;惟使用者於實體通路進行交易者,不在此限。

二、 使用者所傳送之電子文件或訊息,如無法辨識傳送方之身分或傳送內容時,視為自始未傳送。但本公司如可確定使用者身分時,應立即將傳送內容無法辨識之事實,以雙方約定之方式通知使用者。

三、 本公司於每次處理使用者支付指示完成後,應以雙方約定之方式通知使用者,使用者應核對處理結果有無錯誤。如有不符,應於本公司發出通知之日起四十五日內,以雙方約定之方式通知本公司查明。

四、 本公司於收到使用者前項通知後,應即進行調查,並於通知到達本公司之日起三十日內,將調查之情形或結果以雙方約定之方式告知使用者。

五、 本公司應依雙方約定之方式,免費提供使用者隨時查詢一年內之交易紀錄及儲值紀錄,並應依使用者之請求,提供交易或儲值一年後未滿五年之交易紀錄或儲值紀錄。

 

一、 電子文件錯誤如係因不可歸責於使用者之事由所致者,本公司應協助使用者更正及提供必要協助。

二、 電子文件錯誤如因係可歸責本公司之事由所致者,本公司應於知悉時立即更正,並同時以雙方約定之方式通知使用者。

三、 電子文件錯誤如係因可歸責於使用者之事由所致者,倘屬使用者申請或操作轉入電子支付帳戶帳號或金額錯誤,致誤轉電子支付帳戶帳號或金額,經使用者通知後,本公司應立即協助處理下列事項:
(一) 依據相關法令提供該筆款項之明細及相關資料。 (二) 通知各該使用者協助處理。 (三) 回報處理情形。  

一、 使用者對本服務所提供之帳號、密碼、憑證或其他足以辨別身分之工具有妥善保管及保密之責,不得以任何方式讓與或轉借他人使用。

二、 使用者於每次完成交易後,應立即登出本服務;若使用者與他人共用電腦或使用公共電腦,亦應於交易完成後,立即關閉瀏覽器,以防止他人擅自使用或讀取個人資料。

三、因使用者之故意或過失 (包括但不限於:不按照交易提示操作、未及時進行交易操作、遺忘或洩漏密碼、密碼遭他人破解、使用者之個人電腦或手機遭第三人入侵等) 所致之損失,應由使用者自行承擔。

四、 本公司或使用者於發現第三人冒用或盜用使用者持有之本服務帳號、密碼或憑證等資料,或其他任何未經合法授權之情形時,應立即以雙方約定之方式通知他方停止本服務並採取防範措施,包括但不限於暫停該帳號之所有支付行為或功能。

五、 本公司於接受前項通知前,對於因第三人使用本服務已發生之損失,由本公司負擔。但有下列任一情形者,不在此限: (一) 本公司可證明損失係因使用者之故意或過失所致之情形。 (二) 使用者未於本公司依雙方約定方式通知核對資料或帳單後四十五日內,就資料或帳單內容通知本公司查明。惟使用者有特殊事由(如長途旅行、住院等)致無法取得通知且經使用者提供相關證明文件者,以該特殊事由結束日起算四十五日。但本公司有故意或過失者,不在此限。

六、 針對第二項冒用、盜用事實調查所生之鑑識費用由本公司負擔,但使用者有故意或過失者,不在此限。

七、 本公司應於本服務網頁明顯處,載明使用者帳號、密碼等資料被冒用、盜用或發生其他任何未經合法授權時之通知方式,包含電話、電子郵件信箱等資訊。除有不可抗力或其他重大事由,受理通知之服務時間應為全日全年無休。

八、 使用者同意於使用本服務時,本公司得就使用者登入資訊(包括網路IP位置與時間)、所為之行為及其他依法令應留存之紀錄予以詳實記載。



一、 為確保使用者之傳輸或交易資料安全,本公司辦理本服務之資訊系統標準及安全控管作業基準,應符合電子支付機構資訊系統標準及安全控管作業基準辦法之規定。

二、 使用者輸入電子支付帳戶之帳號、密碼或憑證等識別身分認證資訊連續錯誤達五次時,本公司系統即自動停止使用者使用本服務。使用者如擬恢復使用,應依約定辦理相關手續。

三、 本公司及使用者均有義務確保所使用資訊系統之安全,防止非法進入系統、竊取、竄改、毀損業務紀錄或使用者個人資料。

四、 本公司資訊系統之保護措施或資訊系統之漏洞所生爭議,由本公司就該事實不存在負舉證責任。如有不可歸責使用者之事由者,由本公司承擔該交易之損失。

五、 本服務係依法令及業界之通常標準建置,除依法應由本公司負責之事由外,對於使用者之特殊要求或個人需求,包括但不限於速度、安全性、可靠性、穩定性、完整性等,本公司不作任何明示或默示之擔保或承諾。