關於GAMA PAY

橘子支 新一代支付工具。

一、 為使用本服務,申請人應依照以下規定完成註冊申請:

(一) 申請人為個人使用者: 申請人應具備完全行為能力,並於申請註冊時須依本條第五項提供基本身分資料,並自設登入帳號及密碼,以及其他本公司認為必要之資訊。無國民身分證統一編號者,應提供其他身分證明文件種類與號碼。

(二) 申請人為非個人使用者:申請人應為政府機關、其他團體、行號或法人,並於申請註冊時提供申請人基本身分資料(至少應包括機構名稱、註冊國籍、登記證照或核准設立文件之種類、號碼、聯絡方式以及代表人之姓名、國籍、身分證明文件種類、國民身分證統一編號、聯絡地址及電話等),並自設登入帳號及密碼,以及其他本公司認為必要之資訊。

二、 本公司對於註冊使用本服務之申請,保留是否接受之權利。

三、 本公司於受理申請者註冊及開立電子支付帳戶時,將依主管機關公布之「電子支付機構使用者身分確認機制及交易紀錄保存管理辦法」所規定方式及程序,實施差異化之使用者身分認證程序,並留存該確認程序所取得之使用者資料;使用者變更身分資料時,亦同。

四、本公司使用者分級及交易限額說明:
  • 紅橘會員
    1. 個人使用者註冊開立此類電子支付帳戶,具代理收付實質交易款項之付款與儲值功能。
    2. 每月累計代理收付實質交易款項之付款金額:以新臺幣3萬元為限。
    3. 儲值餘額:以新臺幣1萬元為限。
  • 金橘會員
    1. 個人使用者註冊開立此類電子支付帳戶,具代理收付實質交易款項之付款(收款功能須另向本公司提出申請)、電子支付帳戶間款項移轉及儲值功能。
    2. 每月累計收/付款金額(含實質交易與款項移轉):分別以新臺幣30萬元為限。
    3. 儲值餘額:以新臺幣5萬元為限。
  • 星橘會員
    1. 個人使用者註冊開立此類電子支付帳戶,具代理收付實質交易款項之付款(收款功能須另向本公司提出申請)、電子支付帳戶間款項移轉及儲值功能。
    2. 每月累計代理收付實質交易款項之收/付款限額:依本公司網站公告為準。
    3. 每月累計帳戶間款項移轉之收/付款金額:分別以新臺幣1百萬元為限。
    4. 儲值餘額:以新臺幣5萬元為限。
  • 金橘會員
    1. 非個人使用者註冊開立此類電子支付帳戶,具代理收付實質交易款項之收/付款、電子支付帳戶間款項移轉與儲值功能。
    2. 每月累計收/付款金額(含實質交易與款項移轉):分別以新臺幣30萬元為限。
    3. 儲值餘額:以新臺幣5萬元為限。
  • 星橘會員
    1. 非個人使用者註冊開立此類電子支付帳戶,具代理收付實質交易款項之收/付款、電子支付帳戶間款項移轉與儲值功能。
    2. 每月累計代理收付實質交易款項之付/收款金額:依本公司網站公告為準。
    3. 每月累計帳戶間款項移轉之付/收款金額:分別以新臺幣1千萬元為限。
    4. 儲值餘額:以新臺幣5萬元為限。

五、使用者身分認證程序徵提資料:
  • 紅橘會員
  • (一)個人使用者註冊及開立此類帳戶,應提供以下資料:
    1. 基本身分資料(至少包括姓名、國籍、身分證明文件種類、國民身分證統一編號、出生年月日等)。
    2. 行動電話號碼,該號碼於本服務中限同一使用者註冊使用。
    3. 國民身分證資料或居留證資料。
  • (二)非個人使用者不得註冊及開立本類型帳戶。
  • 金橘會員
  • (一)個人使用者註冊及開立此類帳戶,應提供以下資料:
    1. 基本身分資料(至少包括姓名、國籍、身分證明文件種類、國民身分證統一編號、出生年月日等)。
    2. 行動電話號碼,該號碼於本服務中限同一使用者註冊使用。
    3. 電子郵件信箱或社群媒體帳號,該信箱或帳號於本服務中限同一使用者註冊使用。
    4. 國民身分證資料或居留證資料。
    5. 連結使用者名下之金融機構存款帳戶、信用卡或其他經主管機關認定之金融支付工具。但不包括未以臨櫃或符合電子簽章法之憑證確認身分後所開立之存款帳戶。
  • (二)非個人使用者註冊及開立此類帳戶,應提供以下資料:
    1. 基本身分資料(至少包括機構名稱、註冊國籍、登記證照或核准設立文件之種類、號碼、聯絡方式與代表人之姓名、國籍、身分證明文件種類、號碼、聯絡地址及電話等)。
    2. 電子郵件信箱,該信箱於本服務中限同一使用者註冊使用。
    3. 連結使用者名下之金融機構存款帳戶、信用卡或其他經主管機關核定之金融支付工具。但不包括未以臨櫃或符合電子簽章法之憑證確認身分後所開立之存款帳戶。
    4. 登記證照或核准設立文件及其代表人身分證明文件之影像檔。

  • 星橘會員
  • (一)個人使用者註冊及開立此類帳戶,應提供以下資料:
    1. 基本身分資料(至少包括姓名、國籍、身分證明文件種類、國民身分證統一編號、出生年月日等)。
    2. 行動電話號碼,該號碼於本服務中限同一使用者註冊使用。
    3. 電子郵件信箱或社群媒體帳號,該信箱或帳號於本服務中限同一使用者註冊使用。
    4. 國民身分證資料或居留證資料。
    5. 連結使用者名下之金融機構存款帳戶、信用卡或其他經主管機關核定之金融支付工具。但不包括未以臨櫃或符合電子簽章法之憑證確認身分後所開立之存款帳戶。
    6. 應臨櫃審查或提供符合電子簽章法之憑證。
  • (二)非個人使用者註冊及開立此類帳戶,應提供以下資料:
    1. 基本身分資料(至少包括機構名稱、註冊國籍、登記證照或核准設立文件之種類、號碼、聯絡方式與代表人之姓名、國籍、身分證明文件種類、號碼、聯絡地址及電話等)。
    2. 電子郵件信箱,該信箱於本服務中限同一使用者註冊使用。
    3. 連結使用者名下之金融機構存款帳戶、信用卡或其他經主管機關核定之金融支付工具。但不包括未以臨櫃或符合電子簽章法之憑證確認身分後所開立之存款帳戶。
    4. 登記證照或核准設立文件及其代表人身分證明文件之影像檔。
    5. (五) 代表人或其所授權之代理人應臨櫃審查或提供符合電子簽章法之憑證。

一、 本公司應留存確認使用者身分程序所得資料及執行各項確認使用者身分程序之相關紀錄,留存期間自電子支付帳戶終止或結束後至少五年。但其他法規有較長規定者,依其規定。使用者變更身分資料時,亦同。

二、 使用者應擔保註冊及使用本服務過程中所提供及留存之資料皆為完整、正確且真實,並與當時實際情況相符,如該等資料事後有變更,應立即通知本公司。若使用者有資料不符或資料變更未即時通知本公司之情事,本公司即得對該使用者暫停或終止本服務一部或全部之提供。

三、 本公司應不定期提醒使用者更新身分基本資料。如有下列情形之一者,本公司並得要求使用者再次進行確認身分程序:
(一) 使用者申請變更基本身分資料。
(二) 使用者電子支付帳戶之交易出現異常情形。
(三) 使用者於註冊時提供之身分證明文件或登記證照等相關文件 疑似偽造或變造。
(四) 使用者交易時距前次交易已逾一年。
(五) 同一行動電話號碼、電子郵件信箱或社群媒體帳號遭不同使 用者用於身分確認程序。
(六) 發現疑似洗錢或資助恐怖主義交易,或自洗錢或資助恐怖主 義高風險國家或地區匯入款項之交易時。
(七) 對於所取得使用者身分資料之真實性或妥適性有所懷疑時。
(八) 其他本公司依明顯事證認有必要再行確認使用者身分之情形

四、 使用者對於本公司前項要求及本公司為確認使用者身分所依法令執行之程序有協助配合義務。對於未配合前項再次進行識別及確認身分之使用者,本公司應暫停其交易功能。



(一) 「一般商品/服務」(不含數位內容商品/服務) :

1. 本公司於交易日之翌日起算十日為價金保管期間,此期間本公司將代為保管該筆實質交易價金。

2. 前述價金保管期間僅為預設期間,收款使用者得依其商品/服務之特性與本公司另行約定。

3. 除本公司於價金保管期間內即接獲收款使用者取消交易之通知或使用者(付款方)延後付款之申請外,本公司將於價金保管期間屆滿後,即將該筆實質交易款項撥付予收款使用者。

4. 使用者(付款方)如對本公司為價金保管中之該筆實質交易存有任何疑慮或欲延後付款,得以雙方約定之方式指示本公司延後付款:
(1) 延後付款以乙次為限。
(2) 延後付款之期間,以自前述價金保管期間屆滿日之翌日起算十 日為限。於延後付款期間屆滿後,如本公司未接獲使用者告知 有交易糾紛且未經使用者指示暫停撥款者,本公司即將該筆實質交易款項撥付予收款使用者。
(3) 於上述延後付款期間內,使用者(付款方)得以雙方約定之方式 指示本公司取消延後付款。如使用者(付款方)於原價金保管期 內指示本公司取消延後付款者,本公司將於原價金保管期間屆 滿後,即將該筆實質交易款項撥付予收款使用者;如使用者(付 款方)於原價金保管期後始向本公司為取消延後付款之指示者, 本公司即於接獲使用者(付款方)之指示後將該筆實質交易款項 撥付予收款使用者。

5. 於本公司價金保管期間內(含延後付款期間)如經使用者告知有交易糾紛或相關爭議情事發生,本公司即將該筆實質交易款項列入爭議款項處理(相關處理程序參照本契約第二十條)。

6. 使用者(付款方)經執行延後付款後,如仍對該筆實質交易款項存有疑慮或仍不願支付予收款使用者,使用者(付款方)得指示本公司暫停撥款(止付),本公司於接獲指示後,即將該筆實質交易款項列入爭議款項處理(相關處理程序參照本契約第二十條)。

(二) 「遞延或預付型商品/服務」(不含數位內容商品/服務):

1. 自使用者交易日起至次月10號止為價金保管期間,此期間本公司將代為保管該筆實質交易價金。

2. 前述價金保管期間僅為預設期間,收款使用者得依其商品/服務之特性與本公司另行約定。

3. 除本公司於價金保管期間內即接獲收款使用者取消交易之通知或使用者(付款方)延後付款之申請外,本公司將於價金保管期間屆滿後,即將該筆實質交易款項撥付予收款使用者。

4. 使用者(付款方)如對本公司為價金保管中之該筆實質交易存有任何疑慮或欲延後付款,得以雙方約定之方式指示本公司延後付款:
(1) 延後付款以乙次為限。
(2) 延後付款之期間,以自前述價金保管期間屆滿日之翌日起算十 日為限。於延後付款期間屆滿後,如本公司未接獲使用者告知 有交易糾紛且未經使用者指示暫停撥款者,本公司即將該筆實質交易款項撥付予收款使用者。
(3) 於上述延後付款期間內,使用者(付款方)得以雙方約定之方式 指示本公司取消延後付款。如使用者(付款方)於原價金保管期 內指示本公司取消延後付款者,本公司將於原價金保管期間屆 滿後,即將該筆實質交易款項撥付予收款使用者;如使用者(付 款方)於原價金保管期後始向本公司為取消延後付款之指示者, 本公司即於接獲使用者(付款方)之指示後將該筆實質交易款項 撥付予收款使用者。

5. 於本公司價金保管期間內(含延後付款期間)如經使用者告知有交易糾紛或相關爭議情事發生,本公司即將該筆實質交易款項列入爭議款項處理(相關處理程序參照本契約第二十條)。

6. 使用者(付款方)經執行延後付款後,如仍對該筆實質交易款項存有疑慮或仍不願支付予收款使用者,使用者(付款方)得指示本公司暫停撥款(止付),本公司於接獲指示後,即將該筆實質交易款項列入爭議款項處理(相關處理程序參照本契約第二十條)。



(一) 使用者(付款方)若要辦理退/換貨事宜,須於商品猶豫期(猶豫期由提供商品之收款使用者按其商品特性依法訂定之,至少七天)內,自行與提供該商品之收款使用者連繫退/換貨事宜。 (二) 本公司如接獲收款使用者通知有退貨或交易取消之情事,將於確認相關訂單交易資料、並接獲收款使用者向本公司為退還該筆實質交易款項予使用者(付款方)之退款指示後,於五個銀行營業日內依下列方式退還該筆實質交易款項:
1. 使用者(付款方)之原支付方式為信用卡刷卡者,退回至使用者(付款方)之原信用卡帳戶。
2. 使用者(付款方)之原支付方式為電子支付帳戶餘額者,退回至使用者之原電子支付帳戶中。
3. 使用者(付款方)之原支付方式為前述1、2以外之方式者,使用者同意本公司得將退回款項轉為電子支付帳戶儲值款項。
4. 因故無法依前述1、2、3方式辦理退款作業時,使用者應指定其本人之銀行同名同幣別存款帳戶以受領該筆退款,且其指定銀行存款帳戶之名稱及個人資料,必須與使用者留存於本服務系統之姓名(或名稱)及個人資料一致。
5. 若使用者未依前項完成銀行存款帳戶設定、或所提供的銀行存款帳戶名稱及相關資料與使用者所留存的資料不一致,本公司得暫停執行退款作業,直至使用者提出與其所留存之資料相一致之銀行存款帳戶予本公司時為止。